15.06.2007

Η ευτυχία του να χάνεις πελάτες

ή αλλιώς, πες μου πόσα θες για να ΜΗΝ κάνεις ιστοσελίδα στο διαδίκτυο…

ή αλλιώς, να ουρλιάξω τώρα ή μετά;

ή αλλιώς, πως να κάνετε καινούργια κόμμωση σε 10 λεπτά χωρίς να πατήσετε το πόδι σας σε κομμωτήριο

ή αλλιώς, είναι τρελοί αυτοί οι Ρωμαίοι

ή αλλιώς, ρε συ Θεέ με τον πόνο μας παίζεις;

Συνάντησα μια κυρία σήμερα. Μου τη σύστησε μια φίλη μου. Η κυρία ήθελε να κάνει μια σελίδα στο internet για την επιχείριση της. Κάτι απλό και φτηνό μου λέει η φίλη μου γιατί το βιάζετε. Μέχρι εδώ όλα μοιάζουν φυσιολογικά. Μέχρι εδώ όμως. Παρακάτω ακολούθησε η παράνοια.

- Θέλω να φτιάξω ένα site

Θέλετε μια απλή στατική σελίδα που να παρουσιάζει την εταιρία σας και τα προϊόντα σας;

- Όχι δε θέλω κάτι τόσο απλό, θέλω να μπορώ να την ανανεώνω μόνη μου, να γράφω νέα κείμενα και να ανεβάζω φωτογραφίες

Άρα μιλάμε για δυναμική σελίδα.

- Θέλω να γράφει ο άλλος την τάδε λέξη στο Google και να βγαίνει η σελίδα μου

Αν σας πει κάποιος, πως μπορεί να βγαίνει η νέα σας σελίδα στα πρώτα αποτελέσματα του Google σας κοροϊδεύει, αυτό χρειάζεται χρόνο. (βάλε δέκα λεπτά να εξηγώ τη λογική των μηχανών αναζήτησης)

- Ναι αλλά μου είπαν οτι μπορούν να το κάνουν και να βάλουν τη σελίδα μου σε μηχανές αναζήτησης κλπ

Αυτό ονομάζεται καταχώρηση και γίνεται μετά τη δημιουργία της σελίδας, δεν έχει σχέση με την σχεδίαση και την υλοποίηση.

- Πληρώνω γι’ αυτό;

- Για απλή καταχώρηση όχι, μπορείτε να το κάνετε και μόνη σας αν θέλετε. Εκτός κι αν θέλετε να διαφημιστεί η σελίδα σας σε ειδικούς χώρους οπότε πληρώνετε.

- Ναι αλλά θέλω να πληρώνει ο άλλος που θα μπει στη σελίδα μου

- Τι εννοείτε να πληρώνει; θέλετε κάποια ειδική περιοχή μελών;

- Τι να τα κάνω τα μέλη;

- Προσπαθώ να καταλάβω τι εννοείτε. Για ποιό λόγο να πληρώνει κάποιος να μπει στη σελίδα σας; Θα προσφέρετε κάποιες ιδιαίτερες πληροφορίες ή υπηρεσίες

- Όχι

- Θα έχετε κάποιο ειδικό forum μέσω του οποίου θα μπορεί ο κόσμος να συζητά για σχετικά θέματα;

- Όχι.

- Τότε;

- Θα διαφημίζω προϊόντα από τη σελίδα μου, θέλω να πληρώνομαι γι’αυτό

- Αυτό είναι κάτι διαφορετικό. Θα βρείτε τους διαφημιζόμενους θα κάνετε τη συμφωνία θα σας δώσουν ένα banner και θα το βάλετε στη σελίδα σας. Αν δεν έχει banner θα πρέπει να πληρωθεί κάποιος για να το σχεδιάσει.

- Εγώ θα το κάνω αυτό;

- Φυσικά. Αν το έκανα εγώ θα τους έβαζα στη δική μου σελίδα και όχι στη δική σας.
Για να μη μακρυγορώ, η όλη συζήτηση κύλησε με εμένα να προσπαθώ να της εξηγήσω τις διάφορες μορφές ιστοσελίδων και τις διάφορες υπηρεσίες, προσπαθώντας απεγνωσμένα να καταλάβω τι διάολο ήθελε, αφού η ίδια δεν ήξερε και το μόνο που επαναλάμβανε ήταν πως ήθελε να γράφουν λεξούλες στις μηχανές και να βγαίνει η σελίδα της.

Η πιθανότητα συνενόησης είχε πλεύσει από ώρα προς ατλαντικό ωκεανό. Για να μη μακρυγορώ περισσότερο, ας κάνουμε μια σούμα

η κυρία δεν ήθελε

  • Απλή σελίδα
  • Portal
  • forum
  • E-shop
  • Blog
  • CMS
  • μέλη
  • να ανανεώνει συχνά τη σελίδα της

η κυρία ήθελε

  • να κάνουν κλικ για να μπαίνουν στη σελίδα της
  • η σελίδα της να έχει τα πάντα ακόμα κι αν δε τα χρειάζεται τώρα
  • η σελίδα της να είναι top
  • να βγάζει λεφτά από την ιστοσελίδα της

κατά τη διάρκεια της συζήτησης μας της εξήγησα με απλά λογάκια τι είναι

  • Στατική σελίδα
  • Δυναμική σελίδα
  • Forum
  • Portal
  • E-shop
  • CMS
  • blog
  • Aggregator
  • Μηχανή αναζήτησης
  • adsense
  • adwords
  • banner
  • Περιοχή μελών
  • κλπ
  • κλπ

Πάω στοίχημα

  • ότι δε ξέρει τι θέλει (και το χειρότερο είναι πως δεν το καταλαβαίνει)
  • ότι θα την πιάσουν κορόιδο
  • ότι θα της πουλήσουν φύκια για μεταξωτές κορδέλες

Δε μπορώ να συνενοηθώ με τίποτα μαζί σου να μου φωνάζει. Πόσα θες για να μου κάνεις μια σελίδα που θα έχει τα πάντα και θα κάνει τα πάντα;

Προσπάθησα να σκεφτώ μια απαγορευτική τιμή και τις είπα 3000. Ομολογώ πως μπήκα στον πειρασμό να της πω 6000, αλλά δε θα αναλάμβανα να κάνω την ιστοσελίδα της ούτε με 10000.

Μπορεί να μου ΕΝΑΣ χριστιανός τι ήθελε; Έστω και άθρησκος; Κάτι;

Tags:
Δημοσιεύτηκε από τη magica | Κατηγορία: Art&Design

BuzzCullBazaBobitcheckitdigmeblogspacefreestuffdeliciousgoogle bookmarks

18 σχόλια στο “Η ευτυχία του να χάνεις πελάτες”

  • Να τη γελασουν ηθελε, με τετοια ελλιπη ενημερωση, αλλα τελοσπαντων


  • “Μπορεί να μου ΕΝΑΣ χριστιανός τι ήθελε;”

    mallon antra. ;)


  • Gravatar Icon

    magica

    passer by, αυτό είναι το μόνο σίγουρο

    xpsillikatzoy, ευγενικά το έθεσες ομολογώ :P

    Κι ύστερα σου λένε, πως βγαίνουν τα ανέκδοτα. Πρέπει να έχω καμιά ντουζίνα μετά τη σημερινή συνάντηση.
    Γελούσα σα χαζό μόνη μου στο λεωφορείο όπως γύριζα σπίτι.

    α ξέχασα! είχε και ανηψιό. Ξέρετε εσείς, της γνωστής συνομοταξίας…


  • H γυναίκα αυτή άκουσε μετά απο 10 χρόνια πως στο διαδίκτυο μπορείς να βγάλεις λεφτά, και θέλει και αυτή να βγάλει, κακό είναι;

    Νομίζει πως μπορεί να εκμεταλλευτεί κάποιον ανενημέρωτο πληροφορηκάριο πολύ εύκολα, ώστε με τις γνώσεις του να αποκομίσει κέρδος.

    Αυτοί οι άσχετοι με την τεχνολογία, που θέλουνε να το παίξουν πονηροί, είναι για λύπηση.


  • Η κυρία ήθελε μία σοκολά, έναν άντρα ή έναν δονητή.


  • αγαπητή magica αυτά τα κορόιδα βρίσκουν κάποιοι “προγραμματιστές” και τους ταράζουν στην καρπαζιά…
    Μεταξύ μας πάντως κάτι τέτοιοι τύποι που δεν θέλουν να καταλάβουν με τίποτα … το θέλουν το δάγκωμα τους!!!
    Εννοείται ότι δεν πρέπει να ασχοληθείς μαζί της ούτε και με 20000 ευρώ , σκέψου μόνο πόσα τηλ θα σου κάνει κάθε μέρα ,όχι θέλω και αυτό, όχι άλλαξε μου εκείνο, …. ΜΑΚΡΙΑ!!!


  • Gravatar Icon

    magica

    Αχ!


  • Τι είπες τώρα.. αυτή ήθελε Μένιο να της πιάσει το @ωλαράκι αργά και μεθοδικά.. .


  • Κανονικά και όσα της είπες θα έπρεπε να χρεώνονταν. Άλλο αν αυτό ακούγεται σαν ανέκδοτο.

    Πάντως αυτή είναι η τυπική περίπτωση πελάτη…


  • Η γνώμη μου είναι ότι, μάλλον…Μένιο ήθελε!


  • Gravatar Icon

    magica

    Αν όσοι ασχολούνται με το web έγραφαν τα όσα τραβάνε, θα μπορούσαν να εκδώσουν μια συλλογή του όγκου της Britanica


  • Ρε παιδιά…Τι λέτε? Απλά ένα γουεμπ σαϊτ ήθελε… :p


  • Και συγνώμη οι 3000 (ή και οι 6000 που απλώς το σκέφτηκες) που της είπες τα θεωρείς απαγορευτικό ποσό για ένα site με όλα αυτά;
    Δηλαδή πόσο πρέπει να παίρνεις; 200 ευρώ;
    Μετά είναι να μη ζητάνε τα κέρατα τους και να τα θέλουν και τζάμπα;


  • Gravatar Icon

    magica

    για εκείνην ήταν απαγορευτικό και φαινόταν


  • Σχεδιαστής ιστοσελίδων είμαι και εγω κατάλαβα καλά τί ήθελε αλλα είναι πρόστυχο και ντρέπομαι να το πώ… :|


  • profanos eixe akousei gia ekeinh th selida pou eixe kanei enas amerikanos pou poulage gia 1 cent h 1 eyrw to ka8e pixel ths selidas tou se diafhmhseis kai egine xrysos… mallon skefthke kati analogo alla to exase sth diatypwsh! lol :P


  • Gravatar Icon

    magica

    μακριά από μας κι όπου θέλει ας είναι
    :P


Trackbacks

Link for trackback:

Αφήστε ένα σχόλιο